欢迎来到智控淘!

入门流程

一、注册会员

卖家选择开店铺时,需要会员账号,完成注册信息。

1、登录智控淘首页,点击会员注册。

  

2、注册会员—填写详细资料—提交注册信息。



3、注册成功。



二、充值管理

充值管理只针对商家,因为退货或者扣款余额不足的情况下,智控淘管理人员会通知该店铺进行充值。如果出现店铺余额为负数的,如果店铺不愿意进行充值的情况下, 智控淘管理人员可以把该店铺状态改成禁止使用。

1、点击“会员中心—我的充值记录”


三、提现管理

提现管理是用 户账户上还有余额多少钱,用户可以进行提取。用户提取需要填写提现申请单,并输入用户的银行账号信息,由财务审核人员进行审核。审核通过后,财务人员 进行转账操作。

1、点击“会员中心—提现申请”


 2、红色“*”为必填选项,点击“提交”即可完成;由智控淘财务审 核人员进行审核审核通过后,财务人员进行转账操作。

3、 点击“会员中心—我的提现单”,可以查看已提现单详情。


四、公司信息

 完善公司信息

1、登录会员账号——点击会员中 心


2、填写公司基础信息

3、 待审核,需要智控淘管理人员进行审核, 审核通过后,才能进行店铺设置,店铺设置可以上传相应的资料。


五、店铺设置

● 装修店铺设计

1、打开会员中心, 点击店铺管理


2、 打开店铺管理,进入页面左侧通栏的“店铺管理—店铺设置”



3 填写供应商详细信息,确保店铺设置成功

4、点击“保存”按钮,店铺设置完成




六、进入店铺

1、 打开店铺管理,进入页面左侧通栏的“店铺管理—进入店铺”

2、点击“进入店铺”后便可以看到自己的店铺



七、发布新闻管理

新闻类别分为动态新闻,买家入门,卖家入门,关于智控淘,购物指南,使用帮助,支付方式,配送方式,售后服务,智控淘服务协议。 系统管理员根据不同的内容添加,修改和删除相关新闻。其中《智控淘服务协议》只能上传一篇,只有在用户注册时用到。

 新闻管理

点击“会员中心—店铺管理—新闻管理”,可添加新闻管理操作。


八、运费模板管理

运费模板是店铺发货时计算运费所用的。运费模板分 为按件计费或按重量计费。店铺管理人员可以根据需要而选择计费类,并且输入首重[件]和续重[件]的费用便可。每件商品设定时,如果运费方式是卖 家承担,则必需指定一个运费模板。

  发布运费模板

1、点击“会员中心—商品管理—发布运费模板”,即可发布运费模板。

2、填写好信息内容,点击保存。



●管理运费模板   

1、点击“会员中心—商品管理—管理运费模板”,即可管理运费模板。



九、产品管理

在产品管理里面需要分层次设定产品的信息,每个产品的属性和品牌都是可以自定义的 。

产品层级如下:

    发布供应信息

发布供应消息可以将公司的产品展示给采购商,吸引采购商进店咨询和采购

1、打开“会中中心——店铺管理”

2、打开店铺管理,进入页面左侧通栏的“商品管理—发布商品”;选择好产品的类别和品牌后,点击“发布产品”。

  3、填写详细的产品属性和产品详情,带红色“*”的为必选项。


4、填写完成产品详情,点击“确认” 进行发布。


    管理供应信息

可以及时调整产品状态, 对网站上的产品进行“上架”、“下架”、“修改”、“删除”等操作

1、进入“会员中心—商品管理—所有宝贝”,可以找到店铺 内所有商品。



2、选择需下架的产品,点击“已下架”按钮可下架不销售产品;需上架的产品,点击“已上架”;未上架的产品,点击“未上架”。



十、订单管理

卖家根据 买家需求创建订单;如果买家之前已经购买过相类似商品,则卖家可以复制相关的订单,来创建新的订单。

   卖家发货后

1、买家下订单系统内自动有邮件方式通知智控淘及卖家发货。

2、买家下订单后金额先汇到智控淘,智控淘确认收款后卖家立刻发货;发货中途卖家可自由取消订单。

3、买家已收到货品,还没有确定收货,系统内自动15 天确认收货;智控淘会在7天把钱转给卖家。


     点击“会员中心—订 单管理—新建订单”

●   在线支付

在支付方式类型中需要悬着在线支付填写好相关信息,完成点击“确定”提交成功。


    货到付款

在支付方式类型中需要选择货到付款,填写好相关信 息,完成点击“确定”提交成功。


      月付

在支付方式类型中需要选择月付,填写好相关信息,并 且按 “确定”提交成功。

    确认收货

查看交易中和已经完成交易的订单,可确保及时发货。

1、点 击“会员中心—订单管理—所有订单”,可以查看所有订单详情

   确认收货后

7 天后,系统会将相关款项转入到卖家账户上。但是需要注意的是,每个商品智控淘都会进行不同程度的抽拥,系统只会将抽拥后剩余的 款项转入到卖家账户上。同时,如果在收款前,进行了买家进行退货,则系统只会把退货后剩余的款项转入到买家那里。但是该订单有运费,则不管是否退货,相关运费也会如 数转入到卖家账号上。

1、点击“会员中心—订单管理—所有 订单”,点击确认发货



2、选择需要发货的产品,选择物流公司,填写好物流信息,点击确定。

 ●   卖家收款后

如果买家需要退货,则系统会在卖家账户上扣除相关商品的款项。如果卖家账户为负数,则需要进行充值操作。如果店铺不愿意进行充值的情况下,智控淘管理人员可以把该店 铺状态改成禁止使用。


十、投诉管理

用户可以对使用过程中遇到的不合理情况,反映到智控淘。智控淘管理人员对投诉内容进行核查,如果属实,则进行 相应的处理,并且填写处理回复。

  我要投诉

对使用过程中遇到不合理的情况,可以反应到智控淘。

1、点击“会员中心—我要投诉”,点提交按钮完成投诉


● 我的投诉

查看已投诉的详情信息

1、点击“会员中心— 我的投诉”


十一、退货管理

如果买家购买商品后,发现商品不满意或者其它原因需要退货,则可以进行退货操作。

退货流程:

点击“会员中心—订单管理—退货管理”,可以查看所有退货详情

















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